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Service SMS


Avec le service SMS de cablecom mobile, vous pouvez envoyer des SMS non seulement à des portables et à des adresses e-mail, mais aussi à tout raccordement digital phone! Le Short Message Service envoie des messages textes d’une longueur de 160 signes.

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kioskque info

Ce service vous permet de recevoir toutes les informations importantes par message SMS. Il vous donne un accès simple et rapide aux nouvelles sportives, à la météo, à votre horoscope, etc. C’est un service que peuvent consulter toutes les abonné(e)s de cablecom mobile.

Comment fonctionne le kiosque info?
La consultation unique d’une information est très simple: envoyez un message SMS
avec le mot-clé correspondant au numéro 999 (payant).

Exemple: vous désirez consulter l’horoscope amoureux du signe du zodiaque du Taureau. Envoyez un message SMS avec le texte suivant: LOVE TAUREAU au numéro 999.

S’abonner au kiosque info?
Vous pouvez aussi vous abonner à ce service. Toute nouvelle information vous sera aussitôt envoyée. La facturation se base sur chaque message SMS entrant.

Exemple: vous désirez consulter chaque jour l’horoscope amoureux du signe du zodiaque du Taureau. Envoyez un message SMS avec le texte suivant: LOVE TAUREAU ON au numéro 999.

Afin de résilier l’abonnement, envoyez le message: LOVE TAUREAU OFF au numéro 999.

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menu info

Une sélection des services SMS préférés est déjà enregistrée sur votre portable. Vous trouverez le menu correspondant sur votre portable sous «cablecom info».

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citydisc musicfinder

Vous connaissez la situation: à la maison, à la radio ou dans un bar, vous entendez soudain une chanson géniale. Mais quel est le titre de la chanson et quel est l’interprète? citydisc musicfinder vous donne la réponse en un tour de main. Pour cela, vous appelez tout simplement le numéro 076 333 66 33 et dirigez votre portable pendant 20 secondes environ en direction de la musique.

D: 076 333 66 33
F: 076 333 22 33
I: 076 333 77 33

Information:
l’utilisation de citydisc musicfinder est payant.

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simpe notification

cablecom mobile simple notification simplifie le dialogue avec la boîte vocale cablecom mobile. Dès qu’un message arrive, vous ne recevez pas de SMS, mais juste un symbole sur l’écran de votre téléphone qui s’efface lorsque vous avez écouté votre message. Pour l’utilisation de la simple notification, nous ne comptabilisons qu’une taxe d’activation. Pour écouter votre voice mailbox, le tarif à la minute habituel est de vigueur.
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call memo: message SMS sur les appels manqués

Si vous manquez un appel parce que votre portable est éteint ou en cas d’absence de couverture de réseau, vous en êtes informé par SMS dès que l’appareil sera à nouveau en mode de réception. Ce service est disponible pour tous les clients qui utilisent la boîte vocale de cablecom mobile.

Dès que vous êtes à nouveau en mode réception, vous recevez automatiquement un SMS depuis notre numéro 93510000. Ce message vous informe sur le nombre d'appels manqués: il indique la date et l'heure et liste au maximum les quatre derniers numéros d'appel auxquels vous n'avez pas répondu. Les numéros peuvent être rappelés directement à partir du SMS.

Désactiver / activer call memo:
Le service call memo est activé automatiquement pour vous. Si vous ne souhaitez pas bénéficier du service call memo, vous pouvez le désactiver en envoyant un SMS avec le texte «MEMO OFF» au numéro 935. Pour à nouveau l'activer, envoyez un SMS avec le texte «MEMO ON» au numéro 935.

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Service MMS

MMS signifie Multimedia Messaging Service. MMS vous permet d’envoyer ou de recevoir d’un portable à un autre des photos, des textes et des sons, ainsi que d’un portable MMS vers une adresse e-mail.

Indication: afin que vous puissiez recevoir des MMS, vous devez d’abord en envoyer un.

Configurer les MMS
Pour envoyer et recevoir des messages MMS avec votre portable, il vous faut configurer votre appareil pour les MMS.

Je souhaite configurer mon appareil pour les MMS

Visualiseur MMS
Si vous ne disposez pas d’un appareil compatible MMS, vous pouvez aussi visualiser vos messages MMS dans le visualiseur MMS. A cet effet, il suffit d’entrer votre numéro de portable et le code MMS du message SMS que vous avez reçu.

Important:
Le message MMS est effacé lorsque vous quittez ce site Internet. Si vous souhaitez conserver le message, vous pouvez l’envoyer à une adresse email de votre choix, en utilisant la fonction email de ce site. Il n’est malheureusement pas possible de faire suivre des clips musicaux. Les messages MMS restent enregistrés pendant sept jours après leur envoi. Une fois ce délai écoulé, ils ne sont plus consultables.

Plus d'informations sur le visualiseur MMS

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Boîte vocale

La boîte vocale de cablecom est un répondeur personnel que nous mettons à votre disposition (mémorisée dans votre carnet d’adresses sous «voice mailbox»). Si vous ne répondez pas à un appel, si vous êtes déjà au téléphone ou si vous avez éteint votre portable, vos appels sont automatiquement orientés vers votre boîte vocale.

La première fois que vous appellerez la boîte vocale, vous serez guidé par un menu. Il vous aidera à enregistrer votre texte d’accueil personnel et à choisir le mot de passe à quatre chiffres de votre boîte vocale. Vous aurez besoin de ce dernier pour pouvoir consulter votre boîte vocale depuis l’étranger, ou depuis un autre téléphone, et pour que des personnes non autorisées n’aient pas accès à votre boîte vocale.

Enregistrer un message d’accueil permet de donner à vos correspondants l’assurance qu’ils appellent le bon numéro. A tout moment, il vous est possible de changer votre message ou votre mot de passe via les options de votre boîte vocale en appuyant sur la touche lorsque vous la consultez.

Exemple
«Bonjour! Vous êtes en communication avec le répondeur automatique de Daniela Burger. Veuillez me laisser un message, je vous rappellerai dès que possible.»

Comment savoir qu’un correspondant vous a laissé un message sur votre boîte vocale?
Dès qu’un correspondant enregistre un message sur votre boîte vocale, vous recevez un message SMS, et le symbole s’affiche sur l’écran de votre portable. Pour faire disparaître le symbole de SMS de votre écran, vous devez effacer le SMS que vous avez lu. La notice d’utilisation de votre téléphone mobile vous indiquera la marche à suivre.

Comment écouter un message?
Deux possibilités s’offrent à vous pour consulter vos messages personnels enregistrés sur la boîte vocale:

1. Vous êtes en Suisse et consultez votre boîte vocale cablecom mobile depuis votre portable

Effectuez une pression prolongée sur la touche 1; au cas où l’on vous demanderait le numéro de boîte vocale, veuillez introduire le numéro +41 76 333 33 33. Veuillez vous reporter à la notice d’utilisation de votre portable, ou bien appelez le numéro +41 76 333 33 33 qui est aussi enregistré dans le répertoire de votre carte SIM cablecom mobile sous voice mailbox.

2. Vous appelez depuis un poste fixe ou un pays étranger

Composez le 086 + votre numéro de portable à dix chiffres ou, depuis l’étranger, le +41 86 + le numéro de votre portable à dix chiffres, p. ex. + 41 86 076 111 11 11.

Vous serez alors connecté avec votre boîte vocale personnelle. Afin d’accéder directement au menu, appuyez sur la touche pendant votre message d’accueil personnel.

Saisissez ensuite le mot de passe à quatre chiffres de votre boîte vocale et appuyez de nouveau sur la touche . Votre répondeur vous indique le nombre de messages arrivés et les diffuse automatiquement les uns après les autres.



Précision: votre répondeur cablecom mobile peut enregistrer jusqu’à 15 messages. La durée d’enregistrement est de huit jours. Nous vous recommandons de supprimer immédiatement les messages écoutés afin d’avoir plus de place pour les nouveaux.

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cablecom interactive

cablecom interactive est le nouveau portail de téléphonie mobile de cablecom. Les utilisateurs de portables y trouveront une multitude de services divers tels que tonalités de sonnerie, lexiques, wallpapers et games. Le maniement simple et les contenus constamment actualisés font de cablecom interactive un service Internet moderne et convivial de téléphonie mobile.

Informations sur la configuration: configurer son portable

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mobile data

Grâce à cablecom mobile, les connexions de données sortantes sont possibles. Vous pouvez p. ex. vous connecter sur votre fournisseur d’accès Internet et envoyer et recevoir des e-mails.

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GPRS: General Packet Radio Service

Le GPRS offre des débits de transmission mobile allant jusqu’à 50 Kbit/s et convient ainsi parfaitement pour accéder aux services WAP ou envoyer et recevoir des e-mails. Avec GPRS, vous êtes toujours en ligne, c’est-à-dire qu’il n’est pas nécessaire d’établir une connexion pour chaque e-mail. Les communications sont facturées en fonction du volume et non plus de la durée. Vous pouvez par conséquent rester en ligne aussi longtemps que vous le souhaitez, sans qu’il n’en résulte de frais supplémentaires.

EDGE: Enhanced Data Rates for GSM Evolution
La solution turbo basée sur la norme GSM. Le service EDGE repose sur la transmission de données par paquets. EDGE permet actuellement des débits allant jusqu’à 200 Kbit/s.

UMTS: Universal Mobile Telecommunications System
L’UMTS offre actuellement des débits mobiles allant jusqu’à 384 Kbit/s. L’UMTS est un réseau haut débit qui permet la visiophonie et le streaming direct (lecture sans téléchargement) de clips vidéo. Cette technologie permet également d’accéder de façon optimale à Internet à partir d’un ordinateur portable lorsque vous êtes en déplacement. Avec l’UMTS, il est en outre possible d’utiliser simultanément plusieurs applications. Vous pouvez ainsi télécharger des fichiers ou surfer sur Internet sans que votre ligne ne soit occupée, c’est-à-dire sans risquer de manquer des appels.

Informations sur la configuration: configurer son portable

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Signalisation d'appel et mise en attente

Grâce à cette prestation de service, vous disposez pratiquement de deux lignes pour téléphoner. Voici comment cela fonctionne: pendant que vous êtes en communication, vous recevez un signal sonore et optique lorsque quelqu’un d’autre cherche à vous joindre. Vous pouvez identifier cet appel à l’aide du numéro d’appel.

Appuyez alors sur , pour prendre l’appel. Votre premier interlocuteur est alors mis en attente. Pour reprendre la première conversation, appuyez à nouveau sur .

Lorsque vous le souhaitez, vous pouvez passer d’un correspondant à l’autre.

Précision: cette fonction doit avoir été préalablement configurée. Veuillez consulter la notice d’utilisation de votre téléphone.

Activation / Désactivation

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Fonction conférence

Prise en charge par la plupart des nouveaux appareils, la fonction conférence vous permet de communiquer simultanément avec cinq interlocuteurs au maximum.

Voici comment mettre en place une conférence:

1.Etablir la première connexion avec <Numéro du premier correspondant> et .

2. Mettez ensuite ce premier interlocuteur en attente en appuyant sur .

3. Appelez alors la deuxième personne que vous souhaitez faire participer à la conférence: <numéro du deuxième correspondant> et .

4. Appuyez sur 3 puis sur , afin de connecter tous les participants à la conférence.

5. Pour inviter d’autres personnes, il vous suffit de répéter les étapes 2 à 4.

Précision: chaque communication, qu’elle soit active ou en attente, est facturée indépendamment. Afin de ne pas assumer seul le coût de chaque appel, vous devriez demander aux participants de vous appeler.

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Transfert d'appel

Votre portable est configuré de telle façon que vous pouvez transférer des appels vers votre boîte vocale personnelle lorsque vous êtes en ligne ou injoignable. Vous avez également la possibilité de transmettre vos appels vers un raccordement de votre choix, ce transfert sera facturé selon les tarifs de votre abonnement. Un appel en cours peut également être transféré.

Précision: pour savoir comment transférer un appel, reportez-vous à la notice d’utilisation de votre téléphone mobile.

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Blocage d'appel

Vous avez la possibilité de bloquer, à tout moment, certaines communications, telles que les communications à l’étranger ou les numéros 09xx. Pour bloquer les communications sortantes vers des numéros premium (numéros 09xx), veuillez contacter notre Helpline (0848 333 334).

Vous avez la possibilité de bloquer certaines communications. Pour le premier blocage, votre code PIN est 1111. Pour des raisons de sécurité, il est préférable de modifier tout de suite le code PIN.

Différents blocages Activation Désactivation Remarque
Blocage de toutes les communications entrantes *35* <PIN> # #35* <PIN> # Consulter le blocage
*#35#
Blocage de toutes les communications sortantes *33* <PIN> # #33* <PIN> # Consulter le blocage
*#33#
Blocage de toutes les communications sortantes vers l’étranger *331* <PIN> # #331* <PIN> # Consulter le blocage
*#331#
Blocage de toutes les communications entrantes lorsque vous êtes à l’étranger (itinérance) *351* <PIN> # #351* <PIN> # Consulter le blocage
*#351#
Blocage de toutes les communications internationales sortantes *332* <PIN> # #332*<PIN># Consulter le blocage
*#351#

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