Un déménagement facile et simplifié
Si vous souhaitez continuer à utiliser tout de suite nos services après votre déménagement,
informez-nous dans les meilleurs délais de vos projets de déménagement, au moins un mois à l'avance.
Si
vous prévoyez un déménagement, il est préférable de d'abord contrôler l'état de l'installation câblée
à votre nouvelle adresse...
Vous pouvez
voir ici les services disponibles à votre nouvelle adresse
Indiquer
en ligne un déménagement - c'est si rapide
Etape
par étape
- Munissez-vous de vos
données de connexion (adresse MAC/numéro de client)
- Connectez-vous
à l'espace
clients en ligne
- Communiquez-nous votre nouvelle adresse.
- Nous
vous indiquerons
immédiatement si vos produits sont disponibles à cette nouvelle adresse
- Indiquez
la date de déménagement, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
- Vérifiez
vos données
- D'ici quelques jours, vous recevrez de notre part une confirmation de
déménagement par écrit
Bon
à savoir
- Vous conservez
votre numéro de téléphone même lorsque vous déménagez dans une région avec un autre indicatif
- Pour
plus d'infos sur le thème «Conserver ou modifier son numéro de téléphone en cas de déménagement», cliquez
ici
- Vos paramètres Internet restent identiques même si votre numéro de téléphone
est modifié
- Si votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail est modifié, veuillez
nous en faire par ici..
