Entscheiden Sie sich jetzt für die papierlose Rechnung!
Die
elektronische Rechnungsstellung ist Bestandteil Ihres Kombi-Angebotes.
Während den ersten
zwei Rechnungsperioden nach Vertragsabschluss ist die Rechnung auf Papier kostenlos. Danach verrechnen
wir CHF 1.50 pro Papier-Rechnung.
Welche Arten von papierloser Rechnung gibt es?
Folgende drei Arten von papierloser Rechnung stehen zur Verfügung:
- Rechnung via E-Mail (vor allem geeignet für E-Banking)
- Paynet (Rechnungsstellung über das E-Banking-Portal der teilnehmenden Banken)
- Yellowbill (Rechnungsstellung über
das E-Banking-Portal
von PostFinance)
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Wie
kann ich auf papierlose Rechnung wechseln?Rechnung
per E-MailFür die Rechnung per E-Mail gehen Sie bitte ins
Online-Kundencenter
und melden Sie sich mit Ihren persönlichen Login-Daten an. Ändern Sie dort unter Rechnung/Rechnungseinstellungen
die Rechnungszustellung auf «E-Mail» .
Wie’s genau funktioniert, sehen
Sie
hier.
Papierlose Rechnung via Paynet
(Bank)Die papierlose Verrechnung via Paynet (Bank) aktivieren Sie direkt über
das entsprechende E-Banking-Portal Ihrer Bank. Wir werden dann direkt durch Ihre Bank informiert.
Alle
Details dazu finden Sie unter
www.cablecom.ch/e-rechnung.
Papierlose
Rechnung via Yellowbill (PostFinance)Die papierlose Verrechnung via Yellowbill
(PostFinance) aktivieren Sie direkt über das entsprechende E-Banking-Portal der PostFinance. Wir werden
dann direkt durch PostFinance informiert.
Alle Details dazu finden Sie unter
www.cablecom.ch/e-rechnung.
Die
häufigsten Fragen
- Wieso
ist die papierlose Rechnung ein fester Bestandteil der Kombi-Angebote?
Bei den
neuen Kombi-Angeboten, welche eine dauerhafte Kosteneinsparung für unsere Kunden beinhalten, wird die
papierlose Rechnung vorausgesetzt. Die Kosteneinsparung für den Rechnungsversand ist in
diesen Preisen bereits eingerechnet.
Wir empfehlen Ihnen eine papierlose Rechnungsstellung.
- Wann
kann ich mich für eine papierlose Rechnung entscheiden?
Da Sie bei der Anmeldung
für Kombi-Angebote die papierlose Rechnung nicht gleich beantragen können, erfolgen die ersten beiden
Rechnungsstellungen kostenlos auf Papier.
Ab dem Moment, wo Sie Ihre persönlichen Login-Daten
haben (Kundennummer, Mac-Adresse Ihres Modems bzw. Smartcard-ID Ihrer mediabox) können Sie sich
jederzeit für die kostenlose elektronische Zustellung der Rechnung entscheiden.
- Wieso
kann ich die papierlose Rechnung nicht gleich bei der Bestellung beantragen?
Für
die Anmeldung zur papierlosen Rechnung benötigen Sie Ihre persönlichen Login-Daten (Kundennummer, Mac-Adresse
Ihres Modems bzw. Smartcard-ID Ihrer mediabox).
Die Verrechnung via Paynet oder Yellowbill
muss bei der entsprechenden Bank oder bei PostFinance beantragt werden. Cablecom wird anschliessend
direkt durch diese Institute benachrichtigt.
Für den Rechnungsversand via E-Mail ist
eine Validierung der E-Mail-Adresse erforderlich, welche erst nach der Aufschaltung des entsprechenden
Abonnements möglich ist.
- Was
kann ich tun, wenn ich eine Papierrechnung haben möchte?
Wenn Sie ein Kombi-Angebot
haben und eine Papierrechnung wünschen, so müssen Sie gar nichts tun. Ihre Papierrechnung wird Ihnen
gegen eine Gebühr von CHF 1.50 monatlich zugestellt, solange Sie nicht auf papierlose Rechnung
wechseln.
Für Kunden ohne Kombi-Angebot gilt: Sie bekommen monatlich eine kostenlose
Papierrechnung zugestellt, sofern Ihr Rechnungsbetrag CHF 50.— übersteigt. Spätestens nach vier Monaten
bekommen Sie auf jeden Fall eine Rechnung zugestellt.
- Was
bedeutet eigentlich «papierlose Rechnung»?
Die papierlose Rechnung ist eine Initiative
der cablecom um die monatliche Papierflut einzudämmen. Zudem ist es ein Bedürfnis einer Mehrheit der
Kunden, welche ihre Rechnungen heute bereits per E-Banking bezahlt und keine Papierrechnung mehr benötigt.
