Einfach und unkompliziert umziehen
Informieren Sie uns möglichst frühzeitig - mindestens aber einen Monat vorher -
über Ihre Umzugspläne, damit Sie ab Umzugsdatum unsere Dienstleistungen sofort nutzen können.
Wenn Sie Ihren Umzug planen, prüfen Sie am besten zuerst den Ausbaustand
der Kabelanlage
an Ihrer neuen Adresse...
Sehen
Sie hier, welche Services Ihnen an Ihrer neuen Adresse zur Verfügung stehen
Umzug
online melden - so geht’s am schnellsten
Schritt
für Schritt
- Halten Sie Ihre Login-Daten
bereit (Mac-Adresse/Kundennummer)
- Melden
Sie sich im Online-Kundencenter
an
- Teilen Sie uns Ihre neue Wohnadresse mit
- Wir informieren Sie
sofort, ob Ihre Produkte an Ihrer neuen Wohnadresse verfügbar sind
- Geben
Sie das Umzugsdatum, Ihre Kontakttelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an
- Überprüfen
Sie Ihre Angaben
- Innerhalb weniger Tage erhalten Sie eine schriftliche Umzugsbestätigung
von uns
Gut
zu wissen
- Sie behalten
Ihre Telefonnummer, auch wenn Sie
bei einem
Umzug in ein
Gebiet
mit einer anderen Vorwahl ziehen.
- Nähere Infos zum Thema «Telefonnummer
behalten oder ändern beim Umzug» finden Sie hier.
- Ihre Interneteinstellungen
bleiben gleich, auch wenn sich Ihre Telefonnummer ändern
sollte.
- Falls sich Ihre Kontakt-Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse verändert,
können Sie uns dies hier mitteilen..
