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Traslocate in tutta semplicità

Se intendete traslocare, comunicatecelo quanto prima possibile (comunque con almeno un mese di anticipo). In questo modo potrete utilizzare i vostri servizi non appena vi trasferirete.


Se intendete traslocare, verificate prima di tutto lo stato di sviluppo dell’impianto presso il vostro nuovo indirizzo…


Qui potete vedere quali servizi sono disponibili presso il vostro nuovo indirizzo.


Comunicare un trasloco online – il modo più semplice e veloce


La procedura comprende i seguenti passaggi

  • Tenete a portata di mano i vostri dati di login (indirizzo MAC/numero cliente)
  • Accedete all’area clienti online
  • Comunicateci il vostro nuovo indirizzo con
  • Il sistema verifica immediatamente se i vostri prodotti sono disponibili anche presso il vostro nuovo indirizzo
  • Inserite la data del trasloco, un numero telefonico di contatto ed il vostro indirizzo e-mail
  • Verificate i dati inseriti
  • Dopo alcuni giorni riceverete una conferma scritta da parte nostra



Buono a sapersi

  • Potete mantenere il vostro numero telefonico anche se vi trasferite in una zona con un altro prefisso
  • Per ulteriori informazioni su «Trasferimento e conservazione del numero telefonico» andate qui
  • Le vostre impostazioni Internet rimangono uguali, anche se cambiate numero telefonico
  • Vi preghiamo di comunicarci eventuali modifiche del vostro numero telefonico di contatto e indirizzo e-mail. Per farlo andate qui...


  
Zusatzinformationen

Setup-ID/Codice di attivazione
Manuale d’installazione digital tv
Manuale d’installazione digital phone
Manuale d’installazione hispeed internetInstallations-Anleitung hispeed internet


Die häufigsten Fragen

1. Trasferimento e conservazione del numero telefonico
2. Trasferimento all’estero
3. Comunicare un trasferimento o richiedere modifiche contrattuali per cablecom tv & radio


Disponibile?
Verificate quello che possiamo offrirle al suo domicilio:
 
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